Capa Ondine

Si vols visitar-nos als nostres atelier o punts de venda pots reservar cita aquí.

Si vols contactar-nos per a qualsevol altra consulta ho pots fer a través del nostre mail hello@otaduy.co o al telèfon(+34) 670358706

COMPRES I ENVIAMENTS

Els termes i condicions que s'indiquen a continuació regulen l'accés i l'ús d'aquest web titularitat de COTADEX INSPIRATION SL, el domicili social del qual es troba el carrer Provença 253, 2n 2n, CP 08008, Barcelona amb CIF B65570988, Telf: +34-933.687 .884 i correu electrònic de contacte hello@otaduy.co

ENVIAMENTS

Els costos d'enviament i terminis de lliurament són els següents:

• Enviaments a Espanya Peninsular i Balears : despeses d'enviament incloses i termini de lliurament estimat 8 a 10 setmanes.

• Enviaments a Canàries : cost de 50 euros despeses d'enviament termini de lliurament estimat 8 a 10 setmanes.
  *Important: Els impostos i/o aranzels corresponents al lloc de destinació aniran a càrrec del comprador - tant en l'enviament com en la devolució.

• Enviaments a països de la Unió Europea : cost de 85 euros despeses d'enviament i termini de lliurament estimat de 8 a 10 setmanes.

• Enviament al Regne Unit : cost de 150 euros despeses d'enviament i termini de lliurament entre 8 a 10 setmanes.
  *Important: Els impostos i/o aranzels corresponents al país de destinació aniran a càrrec del comprador (tant a l'enviament com a la devolució).

• Enviaments als Estats Units i al Canadà: cost de 150 euros despeses d'enviament i termini de lliurament entre 8 a 10 setmanes.
  *Important: Els impostos i/o aranzels corresponents al país de destinació aniran a càrrec del comprador (tant a l'enviament com a la devolució).

• Enviaments al Japó i Hong-Kong : cost de 150 euros despeses d'enviament i termini de lliurament entre 8 a 10 setmanes.
  *Important: Els impostos i/o aranzels corresponents al país de destinació aniran a càrrec del comprador (tant a l'enviament com a la devolució)

• Enviaments a altres països: consultar disponibilitat d'enviament a: hello@otaduy.co

Les dates de lliurament són aproximades, per la qual cosa OTADUY no tindrà cap responsabilitat si per qualsevol motiu no es pogués fer el lliurament a les dates esmentades.

---

CANVIS I DEVOLUCIONS

Per procedir a la devolució contacteu amb: hello@otaduy.co

• OTADUY ofereix al client la possibilitat de tornar la comanda, durant un període de quinze (15) dies naturals a comptar de la recepció de la comanda, servint com a referència la data que figuri al rebut del transportista signat pel client.
• No s'acceptaran devolucions un cop passat el termini fixat per OTADUY. 
• Costos i gestió de devolució no inclosos.
• Els impostos i/o aranzels corresponents al lloc de destinació aniran a càrrec del comprador - tant a l'enviament com a la devolució.
• OTADUY no farà cap reemborsament si el producte ha estat desprecintat, usat o si ha patit qualsevol dany i serà tornat al comprador.
• El reemborsament sefectuarà en un termini màxim de quinze dies (15) naturals. 

---

DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES

Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes o matèries primeres. Si es produïssin dificultats quant al subministrament de productes o si no queden articles en estoc, us reemborsarem qualsevol quantitat que pogués haver abonat.

Sabem que la cerca del look perfecte per al Dia B, pot fer que us sorgeixin molts dubtes. Volem ser al teu costat i acompanyar-te en aquest viatge ple d´amor. 

Creiem en un món on la cura del planeta sigui la base sobre la qual construir un futur més humà, ètic i sostenible. Ens esforcem, dia a dia, a crear peces atemporals, respectant la natura i aportant a la comunitat.

Sabem que no som perfectes, però treballem per i per millorar els nostres processos. Volem que cadascuna de les nostres #lovewarriors se senti orgullosa de portar un OTADUY, no només per l'art de l'alta costura, sinó també pels valors que comprenen la marca. 

Teixits vegans

Respectar el medi ambient és més que una acció, és un compromís.

Oferim la possibilitat d'escollir entre teixits de matèries nobles o teixits vegans d'origen no animal.

Aquí tienes video guía y una tabla de tallas para ayudarte a encontrar tu talla. Si aún tienes dudas, puedes solicitar aquí una asesoría con nuestras estilistas, ya sea en persona o virtual.